Mentions légales & Conditions générales de vente (CGV)

1. Informations légales

Nom de l’entreprise : ALLRIDE
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
Responsable légal : Nicolas BOUISSOU
Adresse du siège social : 20 rue Moto Vidal, 31200 TOULOUSE, France
SIRET : 914 556 204 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR53914556204
Contact : contact@hugerock.fr – 07 87 11 28 67
Site web : https://hugerock.fr

ALLRIDE est distributeur officiel et exclusif en France des produits de la marque HUGEROCK.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont des tablettes Android durcies HUGEROCK.

  • Produits standards, non personnalisables
  • Produits en stock (pas de dropshipping)

3. Prix & frais de port

  • Prix affichés : Toutes taxes comprises (TTC)
  • Frais de port : Calculés automatiquement selon l’adresse du client via Colissimo
  • Livraison : France uniquement
  • Promotions : Aucun code de réduction public permanent (des codes ponctuels peuvent être proposés dans le cadre d’opérations spécifiques ou de partenariats affiliés)

4. Moyens de paiement

  • Paiements acceptés : Carte bancaire via SumUp
  • Le paiement est débité à la commande
  • Prestataire de paiement : SumUp

5. Livraison

  • Transporteur : Colissimo
  • Délais : Environ 2 à 5 jours ouvrés
  • Zone desservie : France uniquement
  • Suivi : Oui, numéro de suivi communiqué après expédition

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation française :

  • Délai de rétractation : 14 jours à compter de la réception
  • Conditions : Produit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine
  • Frais de retour : À la charge du client
  • Remboursement / échange / avoir : Après réception et vérification du produit

7. Garantie

Les produits sont couverts par :

  • La garantie légale de conformité
  • Une garantie commerciale de 2 ans fournie par HUGEROCK

Procédure de garantie

Le client doit renvoyer le produit à l’adresse du siège ALLRIDE. Celui-ci sera transmis au fabricant HUGEROCK pour expertise. Un rapport d’expertise et les suites données seront communiqués au client.

Limites de garantie (extrait officiel HUGEROCK)

Les tablettes HUGEROCK sont résistantes à l’eau et à la poussière dans des conditions de laboratoire.

⚠️ Les dommages liés aux liquides ne sont pas couverts par la garantie.

Ne pas :

  • Immerger la tablette dans l’eau
  • L’exposer à des jets d’eau, vapeur ou températures extrêmes
  • L’utiliser en piscine, sauna ou douche
  • Nettoyer avec des solvants ou produits corrosifs
  • Charger la tablette lorsqu’elle est humide

En cas de contact avec un liquide :

  • Rincer à l’eau claire
  • Sécher à l’air libre (connecteur USB‑C vers le bas)
  • Ne pas insérer d’objet dans les connecteurs

8. Service après-vente (SAV)

? contact@hugerock.fr
? Adresse de retour : 20 rue Moto Vidal, 31200 Toulouse, France

Le produit sera examiné puis transmis au fabricant si nécessaire.

9. Litiges & médiation

  • Droit applicable : Droit français
  • Tribunal compétent : Selon les règles de compétence en vigueur
  • Médiation : Conformément à l’article L.612‑1 du Code de la consommation

10. Données personnelles & cookies

Données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes
  • La communication liée aux commandes
  • L’analyse statistique interne (anonyme)
  • La sécurité des transactions

Elles ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits via : contact@hugerock.fr

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site
  • La mesure d’audience
  • La personnalisation de l’expérience utilisateur

11. Programme d’affiliation HUGEROCK

ALLRIDE propose un programme d’affiliation permettant à des partenaires (affiliés) de promouvoir les produits HUGEROCK via des liens de suivi personnalisés.

11.1 Fonctionnement

  • Chaque affilié dispose d’un lien unique fourni via une plateforme dédiée
  • Toute commande réalisée via ce lien peut donner lieu à une commission
  • Le suivi repose sur un système de cookies

11.2 Commissions

  • Le taux de commission est défini par ALLRIDE
  • Les commissions sont calculées sur le montant HT du produit, hors frais de port et taxes
  • Les commissions sont validées manuellement après vérification

11.3 Annulation de commissions

Aucune commission ne sera due dans les cas suivants :

  • Droit de rétractation exercé
  • Commande annulée ou remboursée
  • Fraude ou usage abusif du programme

11.4 Obligations des affiliés

Les affiliés s’engagent à :

  • Ne pas utiliser de pratiques trompeuses ou mensongères
  • Ne pas acheter de publicité payante sur la marque « HUGEROCK » ou ses variantes
  • Mentionner clairement l’existence d’un lien affilié lors de la promotion
  • Respecter l’image de marque et les valeurs de HUGEROCK

ALLRIDE se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte affilié sans préavis en cas de non‑respect.

11.5 Responsabilité

ALLRIDE ne saurait être tenue responsable des contenus publiés par les affiliés. Chaque affilié reste seul responsable de sa communication.